本报讯（首席记者 刘琛敏）近日，在新乐市中医医院公交场站发生了一件令人感动的事：张大妈乘坐新乐专1路公交车到新乐市探亲，不慎迷失了方向，公交车长和民警携手，用爱心和耐心帮助她找到了家人。
6月3日7时30分许， 70多岁的张大妈从西平乐站坐公交车准备去新乐市的姐姐家。当她随着公交车到达新乐市中医医院时发现，周围环境十分陌生，她焦急得不知如何是好。见状，新乐专1路车长侯立杰立即上前询问情况。侯立杰发现，老人不清楚自己要去的具体位置，也没有手机，更记不住家人的手机号码。面对这种情况，侯立杰立即把老人带到了新乐市中医医院公交场站，他和新乐专1路线路长赵冲一起把老人安排到职工休息室休息并报了警。很快，赶来的民警通过有关调查，查询到了老人儿子的电话号码。10时许，老人的儿子来到了新乐市中医医院公交场站。
老人的儿子感动地说：“如果没有大家的帮助，我妈就不知道走到哪儿了，她还没带手机，后果不堪设想，太感谢你们了！”“这是我们应该做的。”侯立杰回应称，他们会全力弘扬雷锋精神，为广大乘客提供更加优质的服务。
