第A04版:今日重点

11项社保帮办服务 实现三地跨省通办

京津冀联合推出社保公共服务帮办协同服务

2024年05月22日

  本报讯(记者 赵晓华)日前,记者从河北省社会保险事业服务中心获悉,为推动京津冀协同发展在社保领域走深走实、见行见效,北京、天津、河北三地社保经办部门联合推出社保参保登记、养老和工伤待遇资格认证及关系转移接续等11项高频帮办服务,编制服务指南。

  据悉,北京、天津、河北三地群众在办理相关事项时,无需再来回跑,在当地网点即可办理,实现三地跨省帮办,大大方便了群众。5月9日,在天津市武清区三地联合举办京津冀社保业务帮办业务培训,围绕11项社保帮办服务事项,从办理条件、办理流程、操作流程以及常见问题等方面,对窗口一线经办人员进行详细讲解和线上操作演示,并对常见问题进行解答。培训采用现场+线上的方式同时进行,500余人参加了培训。

  “我岁数大了,不习惯用手机操作办理,原来养老金退休资格认证需要回天津社保机构进行办理,现在有了三地帮办服务,不用再两地来回跑,在石家庄就能办了,真方便!”住在河北省石家庄市桥西区的天津退休职工高女士在河北省社保中心京津冀协同帮办窗口几分钟就办理完了养老金资格认证。

  北京、天津、河北三地还选取了北京海淀、通州,天津武清、宝坻、南开,河北省本级、沧州、雄安新区8个帮办网点于5月10日举行了帮办服务揭牌仪式,当天正式同步投用,京津冀三地启动社保公共服务帮办协同服务。在这些网点试点通办,相关信息在后台可以查询,实时办理,申请人无需再来回跑、交材料了。下一步将持续扩大帮办服务窗口网点,加强三地之间交流合作,共同提升社保经办服务水平,为三地群众提供高效、便捷、优质的社保服务。

  “北京、天津、河北三地社保经办机构还将继续加强合作交流,通过开展培训、业务协同、主题党日等多种活动,建立定期培训交流机制,进一步加强三地业务融合交流,共同提升社保经办服务水平。”河北省社会保险事业服务中心相关负责人说道。

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