本报讯（首席记者 南开宇）近日，在石家庄公交车上，一对视障夫妻乘坐公交车时，车长张春燕发现两位特殊乘客后，两次起身，帮助二人搬行李箱又搀扶两人上下车，车长这细心的举动感动了车上乘客。

　　记者通过公交车上监控视频看到了感人一幕：当天，车长张春燕驾驶98路公交车行驶至富瀛苏园站时，两位视障人士拖着行李箱从前门准备上车。看到前面的一人手持盲杖且行动不便，张春燕立即解开安全带，起身走出驾驶室。她先将男士扶上车，安排好座位后，又转身去帮助其妻子搬行李箱并安排她坐好。随后，张春燕将行李箱抬起放在安全处。回到驾驶位前，她还细心地询问了两人准备在哪站下车，并表示到站时会帮助两人下车。

　　公交车行驶到视障夫妻要下车的地方，张春燕靠站停稳车后，再次起身帮助其妻子将行李箱搬下车，又搀扶其下车。她的暖心服务让这对夫妻俩感动不已，连声道谢，张春燕再三叮嘱二人出门在外一定注意安全，看到二人安全离开，她才回到驾驶室继续运营。此时车厢内乘客被这一幕感动，纷纷对张春燕竖起大拇指表示赞赏。

　　4月9日，面对记者采访，张春燕说：“这只是一件小事，遇到需要帮忙的乘客我们都会提供帮助，对于特需乘客更应该给予照顾，这都是我应该做的。”据了解，这样的举动只是张春燕日常工作中的一个缩影，从业10年的张春燕一直将关爱特需群体当作她的责任和习惯，始终坚持暖心、细心、耐心的服务理念，在十米车厢内默默奉献，用实际行动践行着“乘客至上，服务为本”的社会承诺。