本报讯(首席记者 刘琛敏)日前,一位八旬老人独自乘公交车时,因不知道在哪站下车而迷路。见状,公交司机积极联系其家人,并把老人安全送到了家人身边。
3月20日11时20分许,石家庄公交77路车司机袁庄急匆匆地给路队管理人员打来电话称,一名80来岁的大爷不知道在哪站下车,不认识家了,他不敢让其随意下车,便先将老大爷带回到路队。闻讯后,路队管理人员立刻来到车上,仔细询问老大爷的情况。老大爷是在“常青园”站上的公交车。在等红灯的间隙,袁庄从后视镜观察发现,这位老大爷上车没一会儿,就开始左顾右盼,感觉他状态异常。当公交车行驶到“粮食局”站位进站时,袁庄询问老大爷要去哪里,在哪站下车。老大爷支支吾吾地说不清楚,只说他要去南边。当公交车行驶至“女子医院东岗路口”站位时,袁庄再次询问老大爷,老大爷还是说不清楚。袁庄担心老大爷下车就会走失,便叮嘱他先坐着不要动,将他带回路队寻找家人。
老大爷耳背严重、头脑不是很清楚、交流十分困难。他只记得老家在无极县,具体在哪里仍说不清楚。鉴于此,路队管理人员为老大爷送上了温水,让其喝点儿水再想想家的具体位置。之后,路队管理人员发现,老大爷随身带着手机,便用其手机试着联系家人。原来,老大爷患有小脑萎缩的疾病,有时会不太清楚。得知其被公交司机带回了车队,他的儿子十分感谢。经过沟通,袁庄开车载着老大爷返程,其女儿在指定站位接老大爷。
接到老大爷后,他的女儿说:“因为我们不在家,老人走失了,家里人都不知道。这要是出了意外,真是追悔莫及,太感谢你们啦。以后,我们一家人一定会多注意看护好老人。”“不用客气,这是我们每一名公交司机都应该做的。”袁庄回应。







