工行石家庄长安支行积极开展靓化网点行动，通过优化网点工作环境卫生，不断完善服务细节，提高服务温度，提升客户服务体验。

　　该行组织所有网点对门楣标识、临街橱窗、厅堂环境、服务设施等内外部环境进行清洁翻新，在确保清洁干净的同时消除风险隐患。同时，指派专人开展网点环境自查，对发现的问题及时反馈，集中治理。

　　利用班后时间，组织网点员工开展环境卫生深度清理。彻底清洁网点及自助银行内外不卫生状况，整理桌面、填单台物品，规范摆放；清理过期单据、宣传折页及杂物；清除绿植黄叶、灰尘，为客户营造舒适、优美的银行环境。

　　不断强化员工服务意识，利用晨会时间温习服务用语，强化业务技能的培训；坚持以服务客户为宗旨，完善服务细节，做到热情服务、微笑服务，进一步提升服务水平和专业程度，提升客户服务体验。

　　通过开展此次网点靓化活动，切实提升了该行的金融服务水平，进一步提升了工行的社会形象，为日常业务的开展打下了坚实的基础。