本报讯（首席记者 杜慧）在石家庄市栾城区圣雪社区，只要遇到法律难题，居民们都会想到向社区法律咨询室求助。“这里的咨询师既有来自于区人民法院的法官，也有从事法律工作的律师志愿者，他们专业本领强，服务态度好，为我们节省了大量维权成本。”圣雪社区居民张敏笑着说。

　　圣雪社区法律咨询室成立于2023年3月，依托的是红色联盟辖区驻区单位栾城区人民法院。“我们成立初衷很简单，就是积极链接辖区资源，提高广大居民法律意识，保护居民合法权益，维护社区稳定和谐。”郭纬婷是圣雪社区党支部书记，也是圣雪社区法律咨询室的发起人。

　　3月5日，郭纬婷介绍，法律咨询室固定于每月最后一个星期五开放，为辖区居民进行法律咨询和普法宣传服务。咨询室开放前一周左右，社区会通过社区官方公众号、微信群、朋友圈等发布开放预告，同步启动报名登记工作，以便将法律问题汇总分类，并邀请专业对口的工作人员提供咨询服务。

　　据悉，圣雪社区法律咨询室开放以来，受到了辖区居民的欢迎，咨询者络绎不绝。

　　去年9月下旬，一位社区居民因劳资纠纷苦恼不已，在社区公众号上得知社区可以提供免费法律咨询服务后，第一时间拨通社区电话进行了预约。一位遇到家庭纠纷问题的居民也进行了预约。为了保证咨询质量，社区通过与栾城区人民法院沟通，由擅长相关专业的法官助理到社区为居民提供法律咨询服务。

　　据了解，社区法律咨询室在提供公益法律咨询服务外，还会不定期开展法律宣传活动。每年5月是全国民法典宣传月，去年5月26日，圣雪社区邀请栾城区人民法院的工作人员，在辖区居民区、农贸市场等地开展了民法典宣传活动。活动现场，社区工作人员一边向居民发放宣传页，一边介绍民法典内容和应用场景，区人民法院工作人员还为有需要的群众开启了即时免费咨询模式。

　　慢慢地，圣雪社区法律咨询室成了社区知名的服务品牌，不少人遇到法律难题，都会第一时间想到它。

　　就在前不久，圣雪社区工作人员接到一个特殊的求助电话。与以往求助不同的是，李女士希望得到圣雪社区法律咨询室的帮助，但因身在外地，无法赶到服务现场。经过与法律志愿者的沟通，圣雪社区专门为李女士安排了一场“远程线上”的特殊法律咨询服务。

　　郭纬婷说，由于圣雪社区2023年新搬至现在的办公场所，各类设施还在不断完善中，且社区同步开展了多场为民服务活动，活动设备紧张。为了保证远程线上法律咨询服务能够正常进行，圣雪社区通过提前协调人员以及网络、视频设备等服务设施，并与法律志愿者协调时间，优先安排了此次远程线上咨询活动，让居民得到了一场专业、高效的法律咨询服务。咨询过程中，栾城区人民法院法官助理韩洗耐心了解居民遇到的法律问题，并对关键环节进行详细询问和讲解，最后为李女士提出了解决问题的合理建议。

　　这是圣雪社区法律咨询室成立以来首次以线上形式提供咨询服务，也为后续的服务创新打开了一扇新的大门。

　　“截至目前，社区法律咨询室累计提供涉及婚姻、劳务、商业等各类法律问题咨询50余人次，联合区人民法院开展普法宣传6次，服务群众3000余人次。在维护居民合法权利的同时，也在该区普法宣传等方面作出了突出贡献。” 郭纬婷说，下一步，圣雪社区将考虑进一步为广大居民提供线上线下服务，更好地维护居民合法权利，引导居民依法维权；另一方面也希望从源头上化解矛盾纠纷，推动和谐社区建设。