第A05版:今日动向

京津冀消费维权联盟提醒:

快递先验后收 “好评返利”慎选

2023年11月13日

  本报讯(首席记者 李惺)记者日前从河北省消保委获悉,在“双十一”购物活动快递使用量最密集的阶段,京津冀消协组织联合菜鸟集团,在京津冀地区六家快递公司的部分菜鸟快递面单上,加印“商品先验后收,好评返利慎选,保留凭证维权”等警示语,随包裹发送至京津冀消费者手中,提醒消费者增强维权意识。

  近年来,“好评返现”现象屡见不鲜,有过网购或者外卖经历的人都不陌生,打开包裹经常能看到一张好评返现金卡,商家目的很明确:“亲,给个好评。”

  商品评价的透明和公信力,是构建良好网购消费环境的重要体现。以返利引导消费者快速作出好评,难以保证评价客观、真实,后续消费者无法获得真实、准确的商品信息,这扰乱了平台评价机制,涉嫌虚假宣传,构成不正当竞争,最终影响消费者的购买体验。

  同时,近年来,各类扫码获利所引发的投诉不断增加,众多活动在扫码后需要填写真实身份,手机号码等信息,消费者个人信息不知不觉落入不法商贩手中,这给后续工作生活带来安全隐患。

  京津冀消协组织希望借助快递面单所开展的此项消费教育、警示活动,提示消费者,收到快递要先验货,遇到货不对板的情况,尽快退货,同时提醒谨慎参与“好评返现”“扫码获利”等活动,不给不法商贩可乘之机。

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