□本报首席记者 刘琛敏
10月16日,记者从石家庄市公安局交通管理局了解到,随着石家庄公安交警不断深化公安交管“放管服”改革,车检、驾考、号牌管理以及互联网平台服务等系列交管新措施稳步落地,扎实推进了“一次办、就近办、网上办”,推动形成了“线上线下相结合、城乡网点全覆盖”的治理新格局,初步实现了交管服务零距离,群众办事更简捷。
打通便民服务“最后一公里”
近期,石家庄公安交警以驾驶证期满换证、补换领号牌、交通违法处罚等与群众生活工作密切相关的车驾管业务为着力点,积极构建群众“家门口的车管所”。
持续推进业务权限下放。今年8月30日,赵县车管所作为全市唯一试点,办理中型以上载客汽车登记业务正式落地实施。村县群众不再需要多次往返到市区办理,最大限度让“放管服”便民利企改革举措惠及广大车主,方便群众“就近办”“快捷办”。10月7日,石家庄市17个县级车管所(含井陉矿区)落地推行进口车注册登记业务,至此,17个县(市)均可办理小型车辆及中型以上载货车辆登记、补换领牌证、驾驶人考试等群众需求量大的车驾管业务。
快速落实驾考制度改革。自2018年开始,石家庄市布建驾驶人考场36个,其中公办全科目考场1个、社会化考场35个,“三力”测试网点1个。
扎实开展电动自行车免费集中登记上牌。2022年2月14日,石家庄市电动自行车登记上牌业务正式启动。截至目前,石市共上牌187万余辆,白牌73万余辆,绿牌114万余辆。2022年5月1日起,在全市六区合理布设了电动自行车“带牌销售”网点697个,方便群众就近购车上牌。
打通车驾管便民服务“最后一公里”。近年来,随着公安交管“放管服”改革新措施不断深入,石家庄公安交警车驾管延伸服务网点不断增多,覆盖区域越来越广,群众在家门口可办理的车驾管业务越来越多。至此,“家门口的车管所”已然形成。全市133家邮政网点、64家机动车登记服务站、各交警大队、部分警务站,都已开通车驾管人工窗口服务,大量的机动车、驾驶人业务均可实现“就近办”。
深化“互联网+交管”应用
科技手段在升级,服务意识也要跟上去,既要便民,又要贴心。石家庄车管所顺应时代发展,努力为群众办实事、办好事、办身边事,用心用情用力解决好群众关心的热点问题,持续提升“互联网+交管”的科技含量和服务水平,延伸服务触角,提升工作效能。
推广应用“交管12123”App。为更好地落实公安交管便民措施,提高便民服务水平,提升群众的道路安全知识,方便群众了解道路交通出行提示信息,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”的服务承诺,石家庄车管所扎实开展“交管12123”手机App的宣传和推广活动。
搭建业务大厅排队叫号小程序。2021年,“石家庄车驾管在线”微信公众平台上线排队叫号功能,群众可通过手机查看就近的办事网点、开启一键导航、查看网点排队人数、排队叫号,解决了以往办事群众进入大厅后在叫号机前排队拥挤的局面,将便民利民落实到细节服务的实处。
广泛投放自助服务机。在车驾管窗口、各交警大队、部分驾校投放自助服务机120余台,部分网点可在节假日期间自助办理交通违法处罚、电子照片拍摄、驾驶人体检、补换领驾驶证和期满换证等业务。