□文/图 本报记者 刘文静
吹吹空调歇歇脚,喝杯冰水充充电……在高温酷暑天气中,省会不少银行网点、快递站点主动开辟了“清凉驿站”,为户外劳动者提供“清凉服务”。享受过“清凉服务”的环卫工人、外卖员、快递员以及路过的市民都对爱心商家连声称谢。而在提供“清凉服务”的过程中,劳动者展示出的良好素质也让爱心商家们频频点赞。
多家银行开辟“清凉驿站”
在位于谈固东街的民生银行石家庄北国超市谈东店社区支行,一进门就能看到桌子上摆放的瓶装水、饮料、零食以及风油精、花露水等物品,旁边则是饮水机、茶几和爱心座椅,这是该支行专门为附近的户外劳动者、路过的市民设立的夏日“清凉驿站”。7月14日下午3点,烈日当空,热浪滚滚,北国超市门前广场负责管理购物车的陈先生、李先生相继进来吹了吹凉风,银行员工熟稔地跟他们打着招呼:“今天太热了,吃根冰糕吧!”然后一边打开冰箱拿出冰糕,一边接过陈先生的水杯,替他接满了水。陈先生和李先生说,自从银行设立了“清凉驿站”,他们觉得方便多了,随时能接水,吃根冰糕,在酷热的天气中感受到了清凉。据银行工作人员介绍,最近一段时期,来银行歇脚、纳凉、喝水的户外人员平均每天有20多人,包括停车场管理员、外卖员、快递员、以及逛超市累了想坐一会儿的市民,带孩子的老人等,他们每天送出去的瓶装水就有几十瓶。民生银行石家庄裕祥支行的零售主管行长张美荣告诉记者,今年入夏以来,他们在石家庄的19家社区支行、26家支行都开辟了类似的“清凉驿站”,为户外劳动者提供方便。
建设银行的“劳动者港湾”在夏日也变成了“清凉驿站”。据了解,建设银行河北省分行从2018年就在省内各网点设立了“劳动者港湾”,配备了爱心沙发、饮水机、微波炉、充电器等物资,设立初衷就是让附近的户外劳动者“累了能歇脚,渴了能喝水,饿了能热饭……”,运行五年来,全省的“劳动者港湾”为户外劳动者提供服务达几百万人次。今年进入夏季以来,前来“劳动者港湾”避暑、歇脚、喝水的户外劳动者和市民明显增多,银行网点还准备了一批“清凉礼包”,里面有口罩、防晒帽、雨衣等,送给前来纳凉的户外劳动者。7月15日下午,在建行石家庄分行广安街支行,两名环卫工人正在“劳动者港湾”休息、喝水。“我的工作范围就是这一片地区,累了、热了可以来银行里坐一坐,喝点水,上个卫生间,店员的服务态度特别好,让人觉得非常温馨。”一位环卫工人说。
光大银行也有部分社区支行开辟了“清凉驿站”,给户外劳动者、路过的市民提供方便。在光大银行石家庄分行广安大街支行的“户外劳动者服务站”,配备了沙发、饮水机、微波炉以及一些应急的药品等,户外劳动者随时可以进来饮水、休息。据支行负责人介绍,这个“户外劳动者服务站”已经运行三年,为不少户外劳动者提供了服务。今年入夏后天气炎热,银行人员还专门准备了凉茶和绿豆汤,给前来休息的户外劳动者袪暑降温。
避暑者优良素质获点赞
为户外劳动者提供清凉服务的实体店还有很多。除了银行网点,不少快递站点以及一些商超也在店内专门设立了供市民纳凉休息的场所,提供饮水和卫生间服务。
在北国商城附近的一家顺丰快递站点,记者看到了里面设立的爱心驿站,有饮水机、爱心座椅,还配备了医药箱,医药箱里面有藿香正气水、风油精、创可贴、速效救心丸等应急药品,免费提供给户外劳动者使用。河北顺丰速运有限公司北国业务部负责人陈胜茂告诉记者,爱心驿站在为快递小哥提供服务的同时,也为附近的环卫工人、外卖员提供了便利,户外劳动者可以进来喝水、休息。现在顺丰速运在石家庄有102个这样的服务站。进入夏季以来,服务站接待最频繁的是附近的环卫工人,当然也会有一些路过的市民进来歇歇脚,吹吹空调,喝杯水,他们都会为大家无偿地提供服务。
“清凉驿站”的处处开花显示出线下实体商家对户外劳动者的关爱,为社会奉献爱心。享受“清凉服务”的户外劳动者和市民们也彬彬彬有礼连声称谢,不会多占资源。比如在谈固东街的一家银行网点,每天来休息、接水的户外劳动者都尽量用自己的水杯,把瓶装水留给那些没有带杯子的市民;来银行纳凉的还经常会有带孩子的市民,但“清凉驿站”里准备的糖果、零食损耗并不多,家长会教育孩子“只能吃一块哦!还要留给别的小朋友。”孩子也不会乱扔零食包装,保持店面的清洁。“大多数人的素质还是挺高的,像我们提供的爱心雨伞,借走了都会送回来,一把也没有丢过。”银行店员笑着说。