本报讯(记者 崔虹)5月25日,裕华区区长刘禹、灵寿县县长武利芳、藁城区常务副区长马然、正定县县长王立永、深泽县县长郝英鹏、赞皇县副县长吴云悰分别带领有关部门、乡镇(街道)负责同志到12345政务服务便民热线受理中心,现场接听解答群众来电,解决群众急难愁盼。
裕华区一居民反映,小区现有的两个门比较狭窄,造成出行高峰拥堵,建议在塔北路一侧新建一个南门,满足通行需求。刘禹答复,将安排主管副区长与区自然资源和规划局沟通,争取开通南门,让群众享受道路畅通的便利,同时加大道路交通疏导力度。
灵寿县一居民打算在小区车位安装充电桩,因为用电问题与物业产生分歧。武利芳答复,下午安排县住建局与反映人沟通,在符合法律法规和政策的情况下,给予落实。同时也将组织住建、发改等部门会商,举一反三,制定政策,解决同类问题。
藁城区刘女士反映,其父亲身份证信息登记有误,导致无法按时领取养老金和退伍补贴,望协调变更身份证出生日期。马然留下反映人姓名和电话,表示将安排所属乡镇、退役军人事务局盯办此事,并及时反馈办理情况。
正定县一居民反映,新交房的小区外违规停放许多私家车辆和装修施工车辆,影响正常通行,望彻底治理乱停放现象。王立永答复,将立即安排有关部门到现场了解情况,规范出行路线,加大巡查力度,确保问题得到解决。
深泽县正在对某路口违法建筑进行拆迁,因该路口旁边有一座文庙,一位群众来电希望保留文庙。郝英鹏明确答复,文庙不会被拆除。并表示,拆除周边的违法建筑,就是为了更好地保护文庙,未来将依托文庙形成一个历史文化街区,真正把历史文化的根脉留住。
赞皇县某居民反映,2022年冬季供暖期间,因锅炉、管道故障造成停暖超过24小时,供热公司作出的退费承诺至今未兑现。吴云悰答复,该问题涉及整个赞皇县城区,将立即安排有关部门与反映人联系,协调供热公司尽快给居民满意答复。
当天,领导干部现场接听热线57个,话务员转接174个,共231个。主要涉及交房办证、农村建设、交通管理、物业管理等方面问题。
据悉,5月18日,当月第三批热线接听活动以来,相关部门高度重视,专门研究部署,采取有力措施,推动问题解决。
高邑县对赵先生反映的欠薪问题高度重视,召集相关单位及工人代表现场协调,双方已达成一致意见,问题得到圆满解决。
晋州市针对市民反映的某无名胡同清扫不及时问题,安排城管部门立即对该路段进行清扫,同时加大了背街小巷市容环境整治力度。
经开区对某处违建拆除不彻底问题进行重点督办,已将剩余部分列入拆迁计划,遗留的建筑垃圾已测量完毕,并统一安排人员进行清理。
栾城区王先生的妻子患有重病,使家庭陷入困境,栾城区立即组织有关部门到其家中了解情况,将其纳入低保边缘户范畴,下一步将启动认定程序,尽早让困难人群享受帮扶政策。
元氏县村民反映某项目土方雨后形成泥水流入耕地。县住建部门第一时间会同镇政府、施工单位赶赴现场,制订了土方迁移计划并启动施工,快速完成空间腾退和问题整改。
长安区刘女士反映保温层安装施工后房屋漏雨,区住建局立即安排施工单位入户查看,查找原因制订施工方案,目前已完成维修。