今年,面对大量社保卡到期问题,工行石家庄深泽支行始终以“服务到位、暖心到位”为原则,联动社保局协商办理新三代社保卡更换业务。该行累计换卡制卡1200张,日均制卡100余张,及时有效满足了当地居民使用社保卡的需求。
为此,该行组建了两支外拓服务小组。一组深入乡镇收集资料;另一组在制卡完成后,持续进行启卡工作,无缝连接,高效完成三代社保卡的更换工作。为加快完成速度,该行工作人员不辞辛苦,在网点轮流加班制卡,最大限度保障客户的正常使用。
下一步,该行将继续全力以赴,以实际行动满足广大客户的金融需求,践行金融为民的服务宗旨。