本报讯（首席记者 杜慧）“王奶奶，您在家吗？我们过来看看您！”“来啦，来啦，快请进！”……5月14日，家住运河桥联合宿舍2号楼的王风淑老人家响起熟悉的敲门声，运河桥社区工作人员和志愿者如往常一样上门看望社区里的独居老人，陪他们有说有笑地拉家常。

　　“你们总来看我，我一个人在家也不感到寂寞了。”看着往常冷清的屋子一下子变得热热闹闹，94岁高龄的王奶奶布满皱纹的脸上挂满了笑容。

　　这些年，王奶奶由于腿脚不好上下楼不方便，大部分时间都是她一人在家。不过，她并不感到孤单，“社区对我们这些独居老人特别关心，时不时过来看我们，遇到难事，社区就帮我们办了，我们住在这儿挺安心。”王奶奶笑着对记者说。

　　王奶奶所住的运河桥社区是典型的老旧小区，社区具有“两多一旧”的特点，即老人多，院落多，楼栋旧。其中70岁以上的老年居民占常住居民的比例高达75%，如何更好地服务好这些老年居民，让他们“老有所依”，是运河桥社区治理工作的重中之重。

　　“根据社区实际情况，我们对所辖30栋楼院实行网格化管理，以红色管家、红色联盟、红色物业、红色社区社会组织、红色志愿服务为依托，积极探索新时代为老服务的新方法，形成了‘桥之帮、桥之乐，桥之安，桥之享’四项特色服务，以满足辖区老年人在精神慰藉、情感支持、社区融入、服务社会等方面的需求。”运河桥社区党委书记刘亚娟介绍说，近两年，社区通过与老人“面对面的服务，心与心的交流”，将关怀直接送到老人家中，打通了为老服务的“神经末梢”。而上门看望王奶奶只是社区架起“为老幸福桥”的一个缩影。

　　虽然只是寻常的上门陪伴，但志愿者每次上门前着实做足了功课。王风淑退休前是酱油厂工人，刘亚娟细致掌握情况后，就陪王奶奶聊她感兴趣的话题。“比起物质上的帮助，更多老年人需要的是悉心的日常陪伴和暖心的精神关怀。”刘亚娟深有体会地说。

　　在运河桥社区，除了日常上门走访慰问，社区还积极调动多方资源，成功对接石家庄市好榜样志愿者服务中心、河北省爱心公益协会等，提供一对一差异化居家助老等志愿服务，如助浴、按摩、健康监测、聊天谈心，通过“桥之帮”服务架起了一座座连心桥。

　　“住在这里，不只多了一份精神上的慰藉，社区还实打实帮我们解决实际困难，让我们住得省心又安心。”家住运河桥小区10号楼的李大爷告诉记者，今年2月，他发现所住单元楼梯扶手坏了，一些老人上下楼不方便，就将这一情况反映给了社区居委会。没想到，第二天问题就解决了。“居委会安排物业更换了新的楼梯扶手，我们上下楼扶着扶手走，安全多了。”李大爷连连夸赞道。

　　“这就是‘桥之安’作用。”刘亚娟说，“桥之安”顾名思义就是让老年人居住要安心，社区除了定期检查更换基础设施外，还通过常态化开展安全巡查，联合石家庄市公安局经侦支队志愿服务队，定期开展普法教育、消防安全等宣讲活动，守护社区平安。社区“桥之乐”服务则是利用节庆假日策划活动，让老年人老有所乐。

　　“我们社区活动特别丰富，像之前举办的手工制作扭扭棒花、浓浓墨香添年味、欢天喜地闹元宵等，很受老人欢迎。”经常参加社区活动的王阿姨说，这些活动不仅锻炼了头脑和手脚，走出家门和邻里在一起坐坐，融入社区、愉悦身心，精神上也很满足。

　　同样，社区“桥共享”服务也深受居民欢迎。这两年，社区通过链接社区卫生服务中心、中诺口腔医院、家外家养老公寓等定期为社区老人提供免费体检、健康科普等贴心服务。运河桥小区18号楼薛师傅摸着自己的头发笑着说：“这是前不久社区组织义务理发时剪的，理发师不仅服务好，技术佳，而且还提供上门服务，挺不赖！”

　　刘亚娟说，运河桥社区“幸福桥”助老服务的打造，弥补了社区养老服务短板，通过提供个性化及普惠性助老服务，满足了社区老人生活和精神需求，提升了社区养老服务质量，让社区老年群体收获满满的获得感、幸福感、安全感。