近日,临近营业结束时,一位客户带着满满三袋硬币来到工行石家庄无极支行网点进行兑换。看到客户手提沉甸甸硬币,大堂经理立即协调为其开立现金清点绿色通道,同时与厅堂人员积极沟通,调配工作人员协助清点。经过一个多小时,三大袋硬币终于清点完毕。看着业务人员熟练而耐心的服务,客户非常感慨,连连称赞。
小服务大情怀,细节见真情。工行石家庄无极支行主动承担社会责任,致力于为客户提供有温度的工行服务,切实把“想客户之所想、急客户之所需”融入到金融服务的每一个环节,诠释了工商银行“工于至诚 行以致远”的价值观。未来,工行石家庄无极支行将始终坚持以客户为中心,紧贴群众金融服务需求,积极履行社会责任,不断提升客户服务水平。







