本报讯（首席记者 刘琛敏）“停车场是不是有车自燃了？快拨打电话报警，同时协调居民把车挪开！”面对眼前的突发状况，张军芳立刻协调同事们前去帮忙。此时，是3月21日11时46分许，地点在裕华东路与东二环交叉口附近。

　　张军芳是石保集团国鑫护卫驻民生银行岗点的带班长，这个时间，他正准备与同事交接岗。眼尖的张军芳发现，在银行对面某居民小区旁的路边停车场内，一辆私家车冒起了浓浓的黑烟，还伴有噼啪的声响，疑似自燃。

　　对此情况，张军芳立刻使用手中的对讲机呼叫同事们到停车场一起查看情况，并启动相关应急预案，协调居民将小区附近的消防通道疏导开来。不久后，消防部门赶到现场，张军芳等人又在现场帮忙指挥，配合消防救援车辆及消防员对自燃车辆进行处置。

　　很快，消防员控制了火情。由于先前保安员和居民们的相互配合，自燃车辆附近停放的数十辆私家车都没有遭受意外。对于保安员们的帮忙，小区的居民们纷纷称赞：“有你们这些热心的保安员跟我们做‘邻居’，大家心里备感踏实，谢谢啦！”