■11月23日，矿区联社营业部柜员在大厅内引导客户使用智慧柜员机。矿区联社积极推进网点智能化转型，开展自助渠道，以营业部为试点，布放智慧柜员机设备，给广大客户提供更便捷的金融服务。下一步，矿区联社将推进柜员机的“适老化”改造，坚持把优化提升老年人便利服务，提升群众满意度当作重要抓手，主动打磨优化老年客群服务细节，彰显地方金融机构的责任担当。（孙晓义）

　　■日前，阳光人寿凭借创新的客户服务以及良好的市场口碑，再度斩获由每日经济新闻主办的2022中国金鼎奖“年度卓越人寿保险公司”奖项。这也是自2020年以来阳光人寿第三次获得该奖项。近年来，阳光人寿积极引入各项人工智能和大数据分析技术，科技赋能契约、核保、回访等客户服务的各个环节，创新产品与服务，不断升级服务能力，为客户打造更加良好的保险服务体验。据了解，中国金鼎奖（金融）评选已经成功举办了十三届。（周婧）