本报讯(首席记者 刘琛敏)“感谢市场警务室及时帮我追回了3000余元货款,避免了我的损失。”10月27日,石家庄市正定县某家具店老板张先生专门为石家庄市正定县公安局市场警务室民警送来了一面锦旗。近期,石家庄市正定县公安局与该县消防救援大队共同建立警务室,将有关服务前移,将警力下沉,服务企业零距离,群众办事更便捷。
近日,某家具店工作人员急匆匆地赶到市场警务室求助称,他们在核对货款时发现对不上账了,有3000余元货款遗漏。民警一边安抚其情绪,一边帮其回忆这几天买家具的客户信息。该工作人员想起:前一天,有位客户买了价值3000余元的家具,有可能当时没有扫码支付成功,自己疏忽大意没有发现。由于家具已被买家自己运走,未留下任何联系方式,这就为寻找买家带来些困难。民警立即通过支付记录展开调查,经过大量工作,民警终于联系上了买家并与其说明情况。买家表示,当日,他们买的东西很多,由于时间匆忙,扫码后,他们并未发现付款失败,可能是网络问题所致。买家对未能及时付清货款表示了歉意。之后,民警将双方约到市场警务室,买家将全部货款支付给了该家具店的老板张先生。收到货款后,张先生紧握着民警的手连声感谢。
10月27日上午,记者来到位于石家庄市正定县金河国际花园小区南侧的市场警务室。警务室大厅内宽敞明亮,张贴着的“警消联动,服务同行”的建设理念格外醒目。
石家庄市正定县公安局以服务经济为导向,以创造安全稳定的营商环境为目标,专门在该县瑞天超市、北国超市、金河家居、小商品市场等商圈中心地带设立了市场警务室。警务室的入驻为企业安全发展、有序经营提供了安全保障。
市场警务室配备了5名民警、7名辅警,民辅警们定期深入辖区商户开展消防安全、治安安全等有关宣传并及时化解矛盾。此外,警务室内的四级视频巡查系统不间断开展网上视频巡逻,时刻护航经济发展、保障商贸安全。将警务前移,将服务前置,自市场警务室成立以来,民辅警们多次为周边商户化解矛盾纠纷,为群众解决咨询及求助。