2022年11月01日
第A06版:今日动向

营造尊老敬老爱老浓厚氛围 全力提升适老化交通出行服务

省会公交首条“适老化”示范线路开通

2022年11月01日

  

  本报讯(记者 赵晓华 通讯员 安军丽)为进一步营造尊老、敬老、爱老的浓厚氛围,全力提升适老化交通出行服务,石家庄公交集团结合老年群体出行需求,对公交10路线进行了“适老化”改造升级,开通了省会首条“适老化”示范线路。

  适老线路设置

  公交10路线起止点由小谈村开往世纪方舟,主要途经苑东街、裕华西路、裕华东路、建设大街、和平路、育才街、中山路;沿线设置47个站位(上行25个,下行22个)。分别设有小谈村、石家庄美术馆、红星小区、北杜、经济报社、西二环裕华路口、城角庄(和协口腔医院)、益友百货、西清公园、民心广场、六中、艺术中心(万象天成)、站前街南口、棉七小区、平安公园、省国资委(中核工程)、天津银行、市城管局、北国商城、长安公园(省四院)、青园街北口、世纪方舟、育才街北口(上行)、心脑血管病医院(上行)、棉四小区(上行)、市报社(上行)、博物院(上行)、人民广场(上行)站位。

  适老线路特点

  通过对公交线路出行特点及客流数据分析,10路线老年群体出行占比较大,达到日均客流量的29.4%,较适宜作为“适老化”示范线路。该线路沿线覆盖红星小区、棉四小区等多个居民生活区,益友百货、海悦天地、万象天成、北国商城等多个商业购物中心,西清公园、长安公园、人民广场、博物院等多个休闲健身活动场所,市人民医院、省四院、心脑血管病医院等医疗机构,成为老年群体出行购物、就医、休闲的重要线路。

  线路硬件改造

  为打造名副其实的“适老化”线路,方便老年群体乘车,该线路新购置26部10米新能源低地板、低入口一级踏步纯电动公交车,车辆具备车身自动倾斜功能,可达到车厢地板与站台高度基本相平,方便老人上下车;车厢内设有残疾人区、残疾人踏板,方便轮椅上下车;车内配置了爱心标志专座;对3台公交车车身张贴了“敬老从心开始 助老从我做起”等公益广告;对具备建设条件的公交站台设置了无障碍残疾通道39个、盲道42个,并对站台配备了爱心座椅;沿途站牌升级,采用黄底黑体50号大字,有效区别普通线路站牌,更便于老年人快速识别;在益友百货、艺术中心、西清公园三个站亭上下行分别张贴了敬老、爱老类公益广告。

  服务软件提升

  为提升适老线路文明服务水平,择优选配了46名“二星级”以上公交车长,并围绕服务老年群体安全乘车注意事项等内容进行专题培训;同时,车厢增设了敬老服务提示语、张贴了敬老标识标牌以及宣传口号等内容,增配了装有速效救心丸、口罩、放大镜等物品的“爱心便民袋”,方便老年乘客不时之需,努力为老年乘客提供更加安全、更加舒适、更加贴心的出行服务。

  “适老化”线路是敬老、爱老便民服务的新举措,也是交通运输部推行的敬老、爱老新方案,石家庄公交集团将以此为契机,结合老年群体出行特点,继续提升窗口服务能力,逐步打造“适老化”线路,全力提升窗口服务品牌,以方便更多老年乘客安全、舒适乘车。

2022-11-01 省会公交首条“适老化”示范线路开通 2 2 燕赵晚报 content_104404.html 1 营造尊老敬老爱老浓厚氛围 全力提升适老化交通出行服务 /enpproperty-->