本报讯(记者 杨琨)疫情发生以来,裕华区广大街道、社区党员干部和志愿者、快递员战斗在抗疫的第一线,抓好疫情防控各项任务落实,认真开展各项服务,保障居民居家办公期间的基本生活。
9月14日14时许,京东快递小哥曹旭驾驶的电动配送车抵达裕华区东南智慧城小区门口,打开车厢,里面满满当当的,大部分是社区居民从线上超市下单的果蔬等生活物资,还有一部分是全国各地邮来的快递包裹。“特殊时期,为让社区居民足不出户就能购买到生活必需品,我们除了京东线上平台的商品配送,还会支援超市的线上订单配送业务。”他告诉记者,今天一天大概需要配送200多单,比平时翻了一番。
裕华区出现疫情后,京东快递裕华片区14个营业部的快递小哥坚守岗位,克服困难,畅通社区物资配送“最后100米”。据京东快递东岗营业部经理王永飞介绍说,在严格落实疫情防控措施的基础上,营业部实行网格化管理,每个区域有固定的快递小哥分包,每名小哥除了线上超市订单和包裹配送任务外,还主动担当社区志愿者,为居民提供买药等跑腿服务,既弥补了社区内部志愿者人力缺口,也支持了社区街道的防疫工作。
为有效保障裕华区居民生活物品供应,京东超市等平台已经提升了石家庄区域的重点民生商品的备货量;快递小哥重点支援需求量较大的米面粮油等民生物资仓配,并开启全天候运转模式,以全链路保障物资供应及配送畅通。
9月14日17时许,记者联系到裕华区槐底街道育才街社区党委书记蔺丽娜时,她刚为一位做完手术行动不便的老年居民送去了急需的药品。老人家里只有一个保姆,从网上又买不到急需的药,蔺丽娜和社区工作人员知道后,想方设法买到了药,给老人送到了家里。“社区事务比较繁杂,我们需要方方面面都考虑到。”蔺丽娜说,社区对独居老人、行动不便居民等特殊情况都进行了摸底,在居家办公期间,工作人员随时询问他们的需求,帮助购买生活必需品,解决各种困难。社区里还有一位90多岁的独居老人,疫情发生后,得知子女万分焦急,工作人员就帮助老人和子女进行了视频通话,让老人的子女家人安心不少。
育才街社区共1300多户居民,包括7个小区,两天以来,蔺丽娜和社区工作人员都住在居委会,每天早晨4时半就来到各核酸检测点,组织各小区开展核酸检测。同时,社区在居民中组织招募了志愿者,在网格员的带领下开展配送生活物资、巡逻等工作,一趟趟把外卖和快递从小区门口送到家门口,为居民搭起一座爱心的桥梁。为解决各种大事小情,一天下来,蔺丽娜和同事们在小区之间来回跑了无数次,而到了晚上,大家又要去领第二天的防疫物资并进行分箱、贴码等工作。尽管如此,他们丝毫不敢松懈,认真完成着每一项防控工作。“作为社区党员干部,我们要发挥先锋模范作用,为迅速扑灭疫情贡献力量,成为居民居家办公期间的坚强后盾。”蔺丽娜说。
裕强街道神兴社区马大姐服务队志愿者张华霞在神兴社区是楼长,也是服务队的组长。由于所在小区属于老旧小区,没有电梯,配发物资到户需要耗费很大体力,志愿者们都不遗余力,没有抱怨。张华霞六十多岁了,年轻志愿者看到这位阿姨也这么认真负责,都竖起了大拇指。
海德园社区志愿者王进才从疫情发生以来,一直坚守在抗疫一线。海德园社区常住人口7000多人,由300多名党员组成了志愿者服务队,王进才是总队长。让社区志愿者分工负责,责任到人,做到无接触配送,王进才每天早晨4时多开始,把这些工作打理得井井有条。