2022年09月02日
第A10版:看天下·热评

谁都不想生活在“楚门的世界”

2022年09月02日

  □杨朝清

  

  “他用4台手机对着我拍,我不同意,他就说我落伍!”近日,周女士通过武汉城市留言板反映,自己到家附近的理发店剪发时,发现理发师竟在同时用4部手机直播剪发过程。她要求理发师停止直播,对方没有立即移开镜头,还称她“落伍”,“又不是明星,普通老百姓怕啥?”(9月1日《武汉晚报》)

  在一个注重利益变现的时代里,“流量经济学”让直播随处可见,“整个世界已经被拍摄”成为某种意义的现实。“剪发被4部手机直播”本质上就是缺乏分寸与边界,理发师不仅利用顾客来牟利,还忽略和漠视消费者的权利与尊严,这样的失范行为,显然需要纠偏。

  “再卑微的骨头里,也有江河”,哪怕有些人对直播已经习以为常,另外一些人依然有不被直播的权利。对于大多数消费者而言,剪发的过程也是一个放松、休憩的契机,可以释放和展现“真我”;然而,一旦被直播,人们不得不进行印象管理,在观众面前呈现一个经过装扮和修饰的“镜中我”,这在无形之中给顾客增加了精神压力和心理负担。更何况,在不知情的情况下被动成为直播的主角,无疑会让不认同、不愿意剪发时被直播的消费者产生情绪问题。

  哪怕在理发师直播间露过脸的顾客非常多,哪怕大多数顾客都不会提出反对意见,理发师也不能将直播顾客剪发当成理所当然。没有事先征求顾客的意见,没有尊重顾客的异质性,先入为主地自弹自唱、孤芳自赏,“我的地盘听我的”不可避免会引发顾客的批评质疑。面对被拍摄的不满与愤怒,理发师的轻描淡写、避重就轻,显然经不起推敲。

  在电影《楚门的世界》中,楚门生命中的一举一动、每分每秒都暴露在隐藏于各处的摄影镜头面前。谁都不想生活在“楚门的世界”,公共空间的隐私权和肖像权保护,已经越来越“等不及”“伤不起”。哪怕直播已经常态化,哪怕不是明星而是普通老百姓,不被直播的权利应该得到守卫。

  直播不仅是一种技术行为,也关乎到镜头前人们的权利与尊严。虽然技术没有立场,但技术运用却需要伦理与禁忌,不能百无禁忌、恣意放纵。理发店通过直播来做推广没有原罪,却必须建立在尊重顾客意愿的基础上;揣着明白装糊涂也好,以己度人也罢,都难以掩盖“剪发被4部手机直播”侵权的底色。

  面对商家的“想直播就直播”,消费者要敢于说“不”。哪怕是“剪发被4部手机直播”成为一种心照不宣、趋之若鹜的“潜规则”,也并不意味着“存在即合理”“别人这样我也要这样”。那些真正将消费者权利和尊严放在心上的商家,那些懂得推己及人的商家,不会自说自话地将顾客当成源源不断的“演员”。直播要有规则与边界,摄像头不能“想拍就拍”,说到底只是一种常识回归。

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