□本报首席记者 刘琛敏
5月25日上午，在石家庄市桥西区槐安路与建设大街交叉口附近，鲜艳的五星红旗迎风飘扬，“吕建江综合警务服务站”几个大字格外闪亮。
吕建江综合警务服务站前身为安建桥综合警务服务站。为纪念时代楷模、全国公安系统二级英雄模范、警务站前任主任吕建江同志，2017年12月更名。如今，矗立在街头的吕建江综合警务服务站成为群众眼中的“安全岛”。该警务站现有民警9人，辅警12人。虽然吕建江走了，但他的楷模精神却在吕建江综合警务服务站得到了传承与弘扬。4年多来，吕建江综合警务服务站共接处警情8200多起，化解矛盾纠纷2000多起，服务救助群众1500多人次，抓获各类违法犯罪人员200多人。吕建江综合警务服务站先后被评为河北省先进集体、石家庄市先进基层党组织，2021年8月被公安部荣记集体一等功，2022年5月25日被中共中央、国务院表彰为全国模范公安单位。
提升群众安全感是首要目标
“每天上班走到警务站门口，抬头看见‘吕建江’这个名字，就觉得他还一直在大家身边。”吕建江综合警务服务站主任王永辉表示，这对他们来说，不仅是一份责任，更是巨大的精神激励。
“平安是群众的心愿，提升群众安全感是我们的首要目标。”作为最基层的综合性战斗实体，吕建江综合警务服务站“屯警于街、动态备勤、全天值守”，建立起以警务站为基点，辐射辖区1.4平方公里的“出警圈、巡逻圈、防控圈”。
5月24日下午，石家庄市民刘女士报警称，她仔细查询了所有短信后发现，5月9日，她收到一条在某支付平台消费900多元的验证码短信，但她并未在此支付平台消费，因此怀疑信用卡被盗刷。民警张金茂立即赶赴现场了解情况。
张金茂一边安抚刘女士的情绪，一边让她详细讲述事情经过。之后，张金茂还联系了该支付平台客服核实情况。原来，刘女士的这笔扣款是在某购物软件消费后，由此支付平台代扣的。听到民警和客服的解释后，刘女士才恍然大悟，她确实在该购物平台购买过此物品。看到民警认真核实情况，并一点点向她说明，刘女士既感到不好意思，又很敬佩民警的认真负责。“虽然是个误会，但确认了市民的财产没有损失，我也很高兴，真没觉得白跑一趟。”张金茂说。
5月25日11时许，当班民警崔钢驾驶警车带领辅警范士平在辖区巡逻。沿建胜路西行，他来到建胜路四号院，向物业工作人员和市民宣传防范电信诈骗知识，提醒大家守好“钱袋子”，不要点击陌生链接。随后，他们来到辖区一家加油站，仔细检查加油站的消防器材，提醒工作人员提高警惕，防患于未然。
每天，吕建江综合警务服务站民警辅警按照“有警处警、无警巡逻”的原则，采取车巡、步巡和视频巡查相结合的方式开展立体巡逻防控工作，辖区治安环境越来越好，居民纷纷夸赞越来越有安全感。
一个个便民细节让市民倍感温暖
在楷模精神的激励下，他们牢固树立“以人民为中心”的理念，坚持“多说一句、多做一点、多帮一些”，尽心竭力为百姓做好事、办实事、解难事，用热心、耐心和诚心换来了百姓的安心、舒心和放心。
5月25日9时30分，市民徐祥来到吕建江综合警务服务站办理缴纳交通违法罚款业务。站内，民警自制的坐垫、自助饮水机、便民伞……一个个看似不起眼的便民细节，却让来警务站求助或办理业务的市民倍感温暖。
“这里服务周到，工作人员很是热心，办事也很快捷。”徐祥话音刚落，女辅警就微笑着将业务单子交给他，让他在办公桌上的小架子上签字。“这是主办交管业务的辅警自发购置的，她看到办业务的市民深弯腰签字不太方便，就量了量尺寸后购买了这样一个小架子。这样一来，市民签字时基本不用大弯腰了。”民警崔钢介绍。
吕建江综合警务服务站还有不少暖心之举：附近的环卫工人、接送学生的家长或路过的市民口渴难耐时，都会来警务站喝口水，此时，当班的民警辅警都会主动帮他们接水。
警务站成立以来，共救助迷路走失人员220余名，发还失物2500余件，以及现金、有价证券及贵重物品价值近百万元。2021年年初，石家庄疫情期间，有时民警辅警还客串“跑腿小哥”，帮居民取送急需物品、救助流浪的山西少年、安顿流落街头的福建母女二人等，累计帮助群众50余人次……
坚决做到“为民服务，永不下线”
传承楷模精神就是对楷模最好的纪念。2020年12月，吕建江先进事迹展室在警务站旁建成，成为河北省公安机关首批思想政治工作教育基地。展室内，吕建江生前使用过的血压计、戴过的眼镜、用过的手机等陈列物品和各类荣誉，让前来参观学习的人们油然而生敬佩之情。
“榜样的力量是无穷的，我们能做的，就是传承吕建江的精神，把群众的事情放在心上，踏着英雄的足迹，把无限光荣的公安事业不断推向前进。”王永辉说，“我们也会像他那样，做一名忠诚、正气、担当、实干的人民警察，当好党和人民的忠诚卫士。”
正能量需要传播，“服务群众永不下线”的理念更需接力。吕建江去世后，他的微博“老吕叨叨”由警务站接手，并于2018年1月1日重新启动。此外，还开通了微信公众号、抖音、快手、今日头条等新媒体平台，解答群众问题同时，互动更多热心网友，组建“警民携手同行”微信群，将爱心与奉献继续延伸……做到了“为民服务，永远在线”。
4月4日7时许，微博“老吕叨叨”收到一条网友私信：“能帮忙发个寻人信息吗？我的爷爷昨天走失了。”吕建江综合警务服务站主任王永辉看到后马上联系了这名网友，并编辑发布了寻人启事，同时转发到了全市公安新媒体矩阵群。半个多小时后，王永辉得到反馈，走失老人被其他派出所民警找到，其家人已在接老人的路上。
这样的救助事例数不胜数，截至目前，“老吕叨叨”已经发布微博8500余条，回复网友问题2000余人次，粉丝数量从2.8万人涨到了20万人。“老吕叨叨”微博连续两年获评新浪微博“V光力量”。
警务站用真心和真情赢得了人民群众的信任与支持。很多志愿者团队和爱心人士自发来到警务站慰问，仅在2021年疫情防控任务最艰巨时期，他们就收到全国各地网友为警务站网购的70余杯“爱心奶茶”；一名60多岁的退役老兵受到警务站的帮助后，对着警务站庄严敬礼；一位山东小伙从网上看到警务站的故事后，打来电话，说想来警务站当一名辅警……
5月25日，吕建江综合警务服务站被中共中央、国务院表彰为“全国模范公安单位”，王永辉作为全国公安模范单位代表参加全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会。5月26日，记者和他连线，他表示，在今后的工作中，将以此次表彰大会作为新的起点，加倍珍惜荣誉、不骄不躁，继续弘扬楷模精神，传承英模作风，牢记“人民公安为人民”的从警誓言，坚决做到“党有所指、民有所需、警有所应”，守一方平安，护一方稳定，服务一方百姓，网上网下相结合，坚决做到“为民服务，永不下线”，将吕建江警务站品牌叫得更响，擦得更亮，当好人民群众的贴心人，当好党和人民的忠诚卫士。
