随着汽车成为人们日常生活的必需品，与汽车有关消费的纠纷也越来越多。由于消费者和商家之间的信息不对称，也让消费者在维权或者消费的过程中很揪心。在“3·15消费者权益保护日”来临之际，记者根据工作中的一些经验，为广大读者总结出汽车消费过程中容易“入坑”的环节。
□本报记者 王力
大礼包“名不副实”
“现场购车有2000元大礼包赠送”，对于很多购车者来说，这句话有很大的诱惑力，李女士就因为4S店的销售员这么一句话而买了一辆SUV。不过令她感到意外的是，当她提车之后拿到赠送的大礼包后顿时有种受骗的感觉，赠送的所谓大礼包都是品质较差的地毯、贴膜等，而且还隐隐发出刺鼻的味道，她估计这些东西市场价值不超过500元。
解读：如今商家在卖车时都会推出各种促销手段，其中以赠送购车大礼包的形式最为常见，不少车型在现金优惠的基础上再送礼包。面对这样的诱惑，在购车时很多消费者都像李女士这样一时冲动做出购买决定。但是，这些大礼包值不值所宣传的价钱呢？据记者了解，部分商家赠送的这些“大礼包”无非就是导航、贴膜、真皮座椅，有的还包括地垫、脚垫、香水、头枕等。这些东西原本的售价也不贵，其实一个万元礼包远不如500元现金优惠或加油卡来得实惠。
因此，消费者在购车时应优先考虑优惠力度，赠送的礼包价值金额能折现最好折现。4S店的优惠礼包务必看仔细，首先要了解赠送的物品质量是否靠谱，最好去装饰市场看看这些“礼包”里的东西到底值多少钱，做到心中有数，千万不能被这些华而不实的大礼包所蒙蔽。
定金和订金莫搞混
对于普通消费者来说，定金和订金很容易搞混。法律人士提醒消费者在签购车合同时一定要注意二者的区别。
陈先生去年与一家4S店签署了一辆家用轿车的购车合同，并交付了订金。当现车到店后，陈先生对该辆车并不满意，改而选择另一个品牌的备选车型，随后按照合同约定，陈先生拿回4S店退还的订金。
解读：陈先生之所以能顺利拿回预付的订金，就在于他注意到了订金和定金的区别。订金与定金拥有不同的法律意义，订金仅表示消费者的购买意向，可以退回，而定金则表示消费者已经确定购买，此时毁约按照合同约定将损失定金，因此车主在签署购车合同之时，一定仔细看清楚，以免弄错造成不必要的损失。
异地购车需谨慎
“听说北京的车便宜，我想去北京买辆车怎么样？”，经常有朋友这样问记者。的确，北京的市场很大，有其特殊性，而石家庄离北京又不远，在北京买辆便宜车开回来似乎是很划算的。遇到这样的情况，记者往往会以“外地的市场复杂，人生地不熟，不要贪小便宜吃大亏”来劝说朋友打消这个念头。
解读：由于各区域间经销商的经营策略不同，使得各地的汽车售价存在差异，这是事实。对于为了省钱而想异地购买汽车的消费者，应该提前想好这样来回折腾是否值得，如果遇到质量问题，两地来回跑增加不少成本。此外还应该想好这些问题，如对于卖家的资质是否考察清楚了，对方证件是否齐全，是否可以保修等，以防吃亏。
口头承诺别轻信
近来因芯片短缺等因素，市场上很多车型都处于供不应求的状态，很多热门车型往往都要等两三个月，甚至半年以上才能提车。王先生去年11月底在一家4S店预订了一辆车，对方口头承诺今年1月底可以提到现车。到了双方约定的时间后，4S店告知王先生因为疫情和芯片短缺，厂家供应的车源减少，如果要在春节前拿到现车，需要购买5000元装具才可以“优先提车”。
解读：在这两年的车市上，的确有部分车型处于供不应求的状态，因此“加价提车”这种有些怪异的现象也屡见不鲜。
像王先生这样不能如期提车的情况，就在于提车日期是口头承诺，没有落实到白纸黑字上。建议消费者在与4S店签署购车合同时，一定要把对方承诺的提车日期在合同上写明，以免口头承诺“死无对证”。另外消费者还可以选择后备车型，如果欲购车型加价，可以转而选购后备车型。
二手车交易“猫腻”多
去年赵先生在石家庄某二手车市场买了一辆二手车，但是今年当他续保的时候，却被保险公司拒绝了。赵先生告诉记者，保险公司拒绝续保的原因是他这个车出过重大事故，当时是全额赔偿15万元多，所以是全损车。二手车商把这辆事故车当成正常的车卖给了赵先生，所以保险公司不愿意去管，这就是重大事故隐瞒。
解读：时下二手车的交易量日渐增大，但二手车不同于新车，每一辆车的品牌、车况、行驶里程、年限、手续不同都会有差异，而且二手车信息不对称性更大，各种二手车欺诈事件时有发生。
在这里，记者给读者几点关于二手车消费者陷阱的提示。
隐瞒缺陷：有些泡水车、事故车，二手车商往往在卖车时不告知买主实际的车况，而消费者在车辆交易时又很难发现，而且也不懂二手车，所以建议消费者在购买二手车时，可以去查看这辆车的维修记录和保险记录。
配置造假：车辆配置的高低也是影响二手车交易价格的重要因素，车商往往把低配车型当高配车型卖给消费者，特别是对那些车龄比较长的二手车，后期加装一些配置当做高配卖。
卖抵押车：二手车市场上还有一些所谓低价格的“抵押车”，这些车价格往往很低，主要以豪华车居多，超低的价格确实很吸引人，但是这些车往往不能过户，因为被抵押好多次，原车主很难找到，甚至是根本无法过户的“死档”车，消费者千万不要贪图便宜购买这样的二手车。
