根据人民银行、公安部、银保监会的要求，11月以来，工商银行石家庄平山支行集中开展了以“反诈拒赌 安全支付”为主题的一系列宣传活动。

　　一方面抓住网点宣传阵地，在营业大厅明显位置张贴宣传海报、宣传横幅等警示内容，工作人员积极向到店客户发放宣传折页，并引导客户阅读警示内容，增强社会公众的金融安全知识素养，提高警惕性和自我保护意识。另一方面走访企业、商户时，主动向其普及跨境赌博、电信网络新型诈骗、出租出借账户等行为的危害，及常见特征、防范方法、工作成效等，宣传依法合规使用支付通道，防范出租企业账户诈骗。

　　加强网点对开户、挂失换卡、转账等业务流程的培训，及时组织员工学习《反电信欺诈专刊》，掌握各类违法犯罪活动的特征。强化网点客服经理的风险防范意识、防诈骗识别能力以及责任心，及时对可疑客户进行劝阻，从源头上切断电信诈骗、跨境赌博的根基，切实压降违法犯罪活动的发生。

　　(贾云慈)