□本报记者 方小北

　　老旧小区居民楼内使用的公共下水管道发生破裂，应当由谁来维修？楼道堆物到底该怎么解决？邻居在门口装了摄像头影响自己的隐私怎么办？近日，在石家庄市长安区胜北街道东柳路社区，社区工作人员、物业公司代表、楼栋长、春风志愿服务队与河北经贸大学法学院宣讲团的讲师志愿者齐聚一堂，共学矛盾纠纷化解之道，以法治思维赋能基层治理。

　　此次培训聚焦社区高频法律痛点，通过“以案释法”形式，围绕物业纠纷、邻里矛盾、公共空间管理等问题展开。讲师结合房屋安全隐患、楼道堆物、非机动车停放等典型案例，解析法律依据与调解技巧，明确社区工作者法定职责边界，助力参训人员掌握“用法律化解矛盾”的专业方法。

　　现场有楼栋长提问，老旧小区居民楼内使用的公共下水管道发生破裂，应当由谁来维修？这一案例具有代表性，由于老旧小区建成年代较早，公共设施使用年限较久，共用下水管道发生破损的情况时常出现。

　　针对这一问题，讲师详细讲解了矛盾调解方法。针对老旧小区居民楼共用下水管道破裂，依据民法典和物业管理条例，维修责任要分情况认定：

　　如果小区有物业，污水井（含）以外的管道由物业负责维修；污水井以内的楼内主排水立管等共用部分，由相关业主共同维护，可申请使用专项维修资金，没有专项维修资金的，由业主共同筹资。

　　如果没有物业，共用下水管道维修责任由业主共同承担。若因为使用不当导致堵塞破裂，比如有人乱倒杂物，那维修责任由使用不当的业主或住户承担。

　　有物业工作人员提出问题：居民反映，对门在门口装了摄像头，但是担心摄像头拍摄到自己家的情况，因此要求对门拆除摄像头。遇到这种情况应该怎么调解？

　　讲师根据民法典相关依据，进行了详细解答。这种情况建议分三步调解：

　　第一步，先明确是否侵权。先和双方一起查看摄像头角度，重点看是否拍到对方门内。根据法律规定，若摄像头能覆盖邻居的私密空间（比如门口进出情况、门内），就可能侵犯隐私权；

　　第二步，可以协商调整角度建议对门业主把摄像头转向自家门口或公共区域，避开邻居的私密空间。或者加装遮挡或设置权限，减少摄像头覆盖面积。最好双方签订书面协议，明确摄像头角度和使用规范；

　　第三步，提醒投诉方别直接去碰对方摄像头，避免激化矛盾。提醒安装摄像头的业主，安防重要，但邻居的隐私也需要尊重，互相理解才能住得舒心。

　　现场互动氛围浓厚，抢答环节中，主持人抛出物业费缴纳、楼道权属等问题后，大家踊跃抢答，在趣味互动中加深法律知识记忆；咨询环节里，大家围绕业主私占绿化带、装修扰民、养老反诈等棘手问题集中请教，宣讲团现场答疑并发放法治宣传资料，实现学用结合。

　　石家庄市长安区胜北街道东柳路社区负责人表示，本次培训是社区“法治赋能治理”系列行动的重要一环，后续将持续推动法律资源下沉，通过“法治辅导员带教”“案例慕课推广”等形式，让法治思维融入社区治理全流程，为建设平安和谐社区筑牢法治根基。社区还计划将培训成果转化为“社区法律通关秘籍”，收录常见纠纷处理指南，供基层工作者随时查阅，真正实现“小事不出楼栋，矛盾就地化解”的治理目标。