本报记者 谢鑫名 

　　实习生 王晶晶

　　76岁的陈先生患有肺气肿、气管炎，可家中放着四盒治病的药，他却不敢服用，而且看着它们心里还堵得慌。

　　【事件】

　　打开包装才知道

　　高血压患者不能用

　　9月20日，陈先生到图书大厦一楼的药房购买了四盒治疗肺气肿、气管炎的OTC药物，花了384元。老人说当时他特意看了看外包装，发现没有禁忌内容。回到家打开外包装，却发现在内说明上明确地写着：“禁忌：高血压、心脏病……患者。”老人不仅常患有肺气肿、气管炎，而且还患有高血压，几乎每天都离不开降压药。

　　买来的药不敢服用，老人赶紧到药房退货，然而三次退药，均遭到拒绝。

　　【疑问】

　　外包装可以不提示“禁忌”？

　　市食品药品监督管理局一位工作人员表示，外包装不显示禁忌内容的药物确实有很多，不过按目前法律法规来说，只要有禁忌的内说明即可。

　　药物生产厂家的工作人员也说，外包装空间有限，把禁忌内容放在内说明无可厚非，很多药物也都是这样的。

　　主动询问才告诉禁忌症？

　　昨日下午，记者走进药房，提出要购买那种药物，售货员拿出一盒没说什么。当记者询问患病者可否服用时，售货员说对高血压患者有禁忌。

　　提到陈先生退药一事，对方表示无质量问题概不退货，而且说：“凡是老人购买此药，我们都提醒禁忌内容。”

　　【说法】

　　消协：

　　应满足消费者退货要求

　　对此，省消协秘书长孙常军认为，此案中厂家、销售方都给陈先生造成误解。他说，厂家出厂OTC药物，却把禁忌内容写在内说明，无法有效提醒消费者是否决定购买。

　　作为销售方，应充分提醒老年消费者相关禁忌内容。如果药房的销售人员做了提醒，陈先生还是买了，说明不是有效提醒。基于以上观点，厂家或销售方应满足消费者退货要求。

　　律师：

　　厂家或销售方应退货

　　河北冀华律师事务所律师陈肖言认为，买卖双方达成购买意向就已形成购买合同，但购买合同存在“重大误解”，也就是陈先生购买药物时对禁忌内容不知情，最终导致无法使用药物。陈肖言还认为，即使厂家或销售方都做了相关提醒，但陈先生自己误解了导致无法服用此药，在药物不受损伤的前提下，厂家或销售方也应满足退货要求。如果厂家或销售方拒绝退货，可通过法律渠道解决。