■飞天魔女

　　参加家长会时，一个著名教育专家给家长谈如何激发孩子的上进心和树立自信心。其旁征博引的基本核心就两个字“鼓励”。他说，无论是老师还是家长，对孩子的教育过程中，“心理暗示”非常重要。好的、鼓励、夸奖等成分的心理暗示对培养一个孩子上进心、自信心和责任心至关重要。

　　这种“鼓励式教育”模式也同样可以用于企业管理中。

　　一项调查结果表明，造成员工离职的一个主要原因是他们工作做好了也没人表扬、没人关注。一些离职人员坦言，自己甚至不在乎工作量的增加，但是希望得到领导的鼓励，那样他们就觉得即使是多干了也值！前两年范伟主演的那部电影《求求你表扬我》，反映出渴望得到公开承认和社会肯定是人类的公共情感，从而也从侧面反映出多数人渴望得到承认和鼓励的情感诉求，因此具有普遍性、广泛性和共性！

　　既然是人类社会共同的情感诉求，在企业中更同此理。如果老板在企业管理中，适时地融鼓励式管理于制度化的刚性管理中，将会让企业管理更加趋于人性化和柔情化，并丰富和充实了企业文化的构建。

　　具体来说，在企业中，对员工实施鼓励式管理有诸多好处：

　　首先，鼓励员工可以培养员工，提高员工的自信心。在员工每天的工作、生活中，一个温暖的言行，一束期待的目光，一句激励的评语会激发员工的上进心，甚至会改变一个员工对工作乃至对人生的态度。在鼓励的作用下，员工可以认识到自己的潜力，不断发展各种能力，成为生活中的成功者。

　　其次，鼓励还可以唤起员工乐于工作的激情。管理者的鼓励就像一缕春风，滋润着员工的心田，又像一架桥梁，拉近了管理者与员工的距离。在这种情况下，员工岂有不爱工作、不愿工作之理？如果管理者用尖刻的语言奚落、讽刺、挖苦员工，更多的是伤害员工的心灵。长此以往，员工的自尊被摧毁，自信被打击，智慧被扼杀，对工作产生的负面影响将会是巨大的。

　　再次，鼓励员工可以树立管理者的个人威信。鼓励员工，无疑会树立管理者在员工心目中可亲、可敬的形象，觉得管理者是值得信赖的人，这对于促进员工与管理者的沟通，促进工作效率的提高大有裨益，员工也愿意为这样的管理者努力工作。

　　最后，鼓励员工还可以为企业创造良好的文化。管理者鼓励员工，可以在公司形成非常好的互助互励的氛围，这无疑是创造学习型组织的基础，同时也能体现企业管理“以人为本”的理念。

　　在美国电影《阿甘正传》中，智商只有75的阿甘在母亲的鼓励和引导下获得了独特的成功，这就例证了他母亲鼓励式教育的成功。笔者希望在企业管理中有管理者具备阿甘母亲的智慧和胸怀，毕竟企业中的员工智商应该都在75以上！